Shop-Technik
Teil von Produktmarkierungen in sozialen Beiträgen
Markierte Produkte auf dem Smartphone testen
Ein Prüfablauf für Produkt-Tags: vom veröffentlichten mobilen Beitrag über die richtige Variante bis zum nächsten Kaufschritt.
Öffnen Sie den veröffentlichten Beitrag auf dem Smartphone und folgen Sie der Produktmarkierung bis zum nächsten Kaufschritt. Vergleichen Sie die sichtbare Ausführung mit Bild und Text des Beitrags. Ein korrekter Eintrag im Verwaltungsbereich belegt diesen mobilen Weg noch nicht.
Das erwartete Ergebnis festhalten
Notieren Sie vor der Prüfung, welcher Artikel, welche Variante und welcher Lieferumfang sich öffnen sollen. Halten Sie außerdem fest, wo der nächste Bestellschritt erwartet wird. So fällt ein funktionierender Tag auf das falsche Produkt nicht als Erfolg durch.
Öffnen Sie den Beitrag in der vorgesehenen App oder mobilen Ansicht. Wenn möglich, prüfen Sie die veröffentlichte Fassung auch mit einem Konto ohne Shopverwaltungsrechte. Ein einzelner Aufruf zeigt nur, was unter diesen Bedingungen sichtbar war.
Vom Beitrag zum nächsten Schritt gehen
- Beitrag ansehen:Ist klar, welcher Gegenstand markiert ist? Verdeckt die Markierung ein wichtiges Detail oder wirkt sie einem anderen Gegenstand zugeordnet?
- Markierung antippen:Lässt sie sich öffnen, und ist der angezeigte Artikel erkennbar?
- Produktansicht vergleichen:Stimmen Bild, Name, Variante, Preis und Lieferumfang mit dem Beitrag überein? Prüfen Sie eine vorausgewählte oder auswählbare Variante besonders genau.
- Nächsten Kaufschritt öffnen:Führt er zum erwarteten Bestellort, und bleibt die gewählte Ausführung erkennbar? Für Instagram Shopping über Shopifys Meta-Anbindung beschreibt Shopify den Kaufabschluss im Shopify-Onlineshop.
Für diese Prüfung ist keine zahlungspflichtige Bestellung nötig.
Einen Fehler genau beschreiben
Halten Sie bei einer Abweichung Beitrag, verwendete App oder mobile Ansicht, Zeitpunkt, erwarteten Artikel und sichtbares Ergebnis fest. So lässt sich derselbe Weg nach einer Korrektur erneut prüfen.
Beobachtung / Erste Prüfung
- Keine Markierung sichtbar
- Veröffentlichte Fassung und Produktstatus prüfen.
- Markierung öffnet einen anderen Artikel
- Hinterlegte Artikel- oder Variantenwahl vergleichen.
- Artikel stimmt, Angaben weichen ab
- Sichtbare Produktdaten mit der führenden Quelle vergleichen.
- Produktansicht stimmt, nächster Schritt nicht
- Ziel und Bestellweg dieser Ausführung öffnen.
Für Instagram-Produkt-Tags müssen Artikel im Meta-Katalog und im Shopify-Onlineshop verfügbar sein.
Erwartetes Ergebnis vs. Sichtbares Ergebnis bei Produkttags
- Beobachtung
- Keine Markierung sichtbar
- Maßnahme
- Veröffentlichte Fassung und Produktstatus prüfen.
- Beobachtung
- Markierung öffnet einen anderen Artikel
- Maßnahme
- Hinterlegte Artikel- oder Variantenwahl vergleichen.
- Beobachtung
- Artikel stimmt, Angaben weichen ab
- Maßnahme
- Sichtbare Produktdaten mit der führenden Quelle vergleichen.
- Beobachtung
- Produktansicht stimmt, nächster Schritt nicht
- Maßnahme
- Ziel und Bestellweg dieser Ausführung öffnen.
Voraussetzungen für Instagram Shopping-Tags (Meta & Shopify)
- Artikel im Meta-Katalog
- Muss vorhanden sein
- Artikel im Shopify-Onlineshop
- Muss verfügbar sein
- Shopify-Meta-Anbindung aktiv
- Erforderlich für Funktion
Nach einer Korrektur erneut öffnen
Gehen Sie vom selben veröffentlichten Beitrag noch einmal bis zu der Stelle, an der die Abweichung auftrat. Wiederholen Sie die Kontrolle nach Änderungen, die den markierten Artikel oder seine sichtbaren Angaben betreffen.
Weitergehende Prüfungen der Produktseite oder des gesamten Checkouts gehören zum jeweiligen Kaufweg.
